“滴滴快車(chē)”想說(shuō)愛(ài)你不容易 安全隱患不容小覷

發(fā)表時(shí)間： 2015-08-20 17:38 來(lái)源：平臺(tái)管理 　　

    自打車(chē)軟件問(wèn)世以來(lái)，其方便快捷極大地緩解了打車(chē)難的問(wèn)題，受到網(wǎng)友點(diǎn)贊。但是，由于打車(chē)軟件對(duì)司機(jī)缺乏認(rèn)證機(jī)制，服務(wù)流程缺乏監(jiān)管，也讓不少網(wǎng)友擔(dān)憂。 

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：打車(chē)軟件讓人喜憂參半　　

說(shuō)起滴滴打車(chē)，許多市民都不會(huì)感到陌生。市民只需通過(guò)手機(jī)下單，便可輕松聯(lián)系出租車(chē)，同時(shí)出租車(chē)司機(jī)則可以通過(guò)這一平臺(tái)搶單，并以最快時(shí)間載到乘客。相比而言，僅有一字之差的滴滴快車(chē)則遭到社會(huì)各方面爭(zhēng)議?！　?/span>

據(jù)了解，滴滴快車(chē)服務(wù)內(nèi)置在滴滴打車(chē)APP上，用戶可通過(guò)APP內(nèi)的“打車(chē)”入口直接呼叫滴滴快車(chē)。滴滴快車(chē)乘客所付費(fèi)用都?xì)w車(chē)主所有，滴滴平臺(tái)不收取費(fèi)用?！　?/span>

根據(jù)滴滴快車(chē)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)要求，私家車(chē)從事滴滴快車(chē)營(yíng)運(yùn)后，即按照乘客意愿并按里程和時(shí)間收費(fèi)，因此除了油費(fèi)沒(méi)有其他成本。而對(duì)于普通出租車(chē)司機(jī)來(lái)說(shuō)，不少承包公司車(chē)輛營(yíng)運(yùn)的的哥，每年的承包費(fèi)就要交幾萬(wàn)元。　　

據(jù)了解，注冊(cè)滴滴快車(chē)駕駛員只需要填寫(xiě)手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼后，上傳行駛證、駕駛本照片，等待審核。一旦審核通過(guò)，駕駛員便可以通過(guò)軟件進(jìn)行搶單運(yùn)營(yíng)。　

業(yè)內(nèi)人士介紹，滴滴快車(chē)在營(yíng)運(yùn)時(shí)，與清遠(yuǎn)普通出租車(chē)收費(fèi)大體相當(dāng)，有些車(chē)可能價(jià)格稍微便宜些，但總體差價(jià)不大。但對(duì)于不少市民來(lái)說(shuō)，滴滴快車(chē)卻仍因其隨叫隨到、舒適便捷有不少吸引力。　　

曾經(jīng)搭乘滴滴快車(chē)的市民鄧女士說(shuō)，她之所以愛(ài)乘滴滴快車(chē)，主要原因在于看重這些私家車(chē)的舒適性，許多滴滴快車(chē)不僅是新車(chē)，而且其中還有不少是中高檔車(chē)，車(chē)內(nèi)環(huán)境及舒適度遠(yuǎn)強(qiáng)于出租車(chē)。

市民擔(dān)憂：一旦出事得不到相應(yīng)保障　　

提起朋友間一致好評(píng)的打車(chē)軟件，清遠(yuǎn)市民張先生卻有些郁悶。前不久的遭遇讓他還有些憤憤不平。因?yàn)闆](méi)有用無(wú)線支付，司機(jī)拿不到補(bǔ)貼而向他甩臉色，雙方鬧得很不愉快?！　∽鳛橄M(fèi)者的市民，對(duì)于滴滴快車(chē)并沒(méi)有那么強(qiáng)烈的反對(duì)，但很多市民還是提出了安全上的擔(dān)心?！　?/span>

“那個(gè)打車(chē)的軟件太危險(xiǎn)了。我坐在出租車(chē)副駕駛的位置，看到司機(jī)一路上都在不?？词謾C(jī)，真的是太危險(xiǎn)了！”有網(wǎng)友說(shuō)。同樣的遭遇，有很多網(wǎng)友表示都碰見(jiàn)過(guò)，并認(rèn)為這個(gè)軟件太過(guò)分散司機(jī)駕車(chē)的注意力，影響大家的行車(chē)安全。

網(wǎng)友“微言清遠(yuǎn)”認(rèn)為，對(duì)滴滴快車(chē)應(yīng)該一分為二地看，如果從出租車(chē)市場(chǎng)方面看，它擾亂出租車(chē)市場(chǎng)運(yùn)行秩序，更為重要的是它存在安全隱患，因?yàn)椴恢欠裼泻谲?chē)混入其中。但如果從舒適、便捷角度看就沒(méi)有什么不好，因?yàn)楝F(xiàn)在出租車(chē)行業(yè)的拒載、拼客、就地起價(jià)等問(wèn)題很多。“應(yīng)該對(duì)滴滴快車(chē)進(jìn)一步規(guī)范，市場(chǎng)監(jiān)管應(yīng)到位，保證乘客的安全和利益。”　　

在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，雖然滴滴快車(chē)上線時(shí)間并不長(zhǎng)，但已經(jīng)有關(guān)于乘客投訴司機(jī)的報(bào)道。很多市民擔(dān)心，滴滴快車(chē)大多為私家車(chē)，申請(qǐng)及注冊(cè)都極為簡(jiǎn)單。司機(jī)沒(méi)有相關(guān)部門(mén)的備案手續(xù)，一旦出事人身安全不能得到相應(yīng)的保障。

出租車(chē)公司：希望能夠與快車(chē)合作　　

有滴滴打車(chē)司機(jī)表示，“以前沒(méi)（滴滴打車(chē)軟件）的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)有空車(chē)的情況。乘客找不到我們，我們找不到乘客。有了這個(gè)軟件方便多了，空車(chē)的情況少了，對(duì)我們有很大的好處。”　　

清遠(yuǎn)某出租車(chē)公司負(fù)責(zé)人表示，注冊(cè)打車(chē)軟件大多是出租車(chē)司機(jī)的個(gè)人行為，并沒(méi)有在出租車(chē)公司備案，因此一旦發(fā)生安全事故，就很難問(wèn)責(zé)。如果不加管理的話會(huì)對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)隱患，甚至可能成為滋生黑車(chē)非法運(yùn)營(yíng)的土壤。“使用打車(chē)軟件的客人慢慢增多了，占有很大的市場(chǎng)份額，可能會(huì)有司機(jī)自己買(mǎi)部車(chē)就開(kāi)始攬活。”而非法運(yùn)營(yíng)的車(chē)在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、管理方面沒(méi)有正規(guī)出租車(chē)規(guī)范，會(huì)給乘客的安全帶來(lái)隱患?！　?/span>

該負(fù)責(zé)人希望打車(chē)軟件公司能夠與出租車(chē)公司合作。“至少他要出份單給我，讓我們知道有哪些司機(jī)在用這個(gè)軟件吧。如果司機(jī)不開(kāi)出租車(chē)了，要把他的賬戶注銷(xiāo)，防止其非法營(yíng)運(yùn)。”　　

不過(guò)滴滴打車(chē)清遠(yuǎn)負(fù)責(zé)人表示，凡是在該平臺(tái)注冊(cè)的司機(jī)都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核，司機(jī)需要提交包括駕駛證、服務(wù)卡、從業(yè)資格證在內(nèi)的有效證件。他還承諾要堅(jiān)決杜絕黑車(chē)，如果一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間就會(huì)封號(hào)。他還表示，“我們目前已經(jīng)跟清遠(yuǎn)大部分出租車(chē)公司合作洽談，共同杜絕黑車(chē)運(yùn)營(yíng)”。

    ■部門(mén)回應(yīng)：未獲經(jīng)營(yíng)許可，屬于非法營(yíng)運(yùn)　　

    清遠(yuǎn)交通部門(mén)表示，私家車(chē)的車(chē)主將駕駛證、車(chē)輛行駛證等電子相片上傳到滴滴快車(chē)公司，通過(guò)審核后借助滴滴快車(chē)公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和手機(jī)軟件向市民預(yù)約租車(chē)，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、按里程計(jì)價(jià)收費(fèi)服務(wù)。但該類(lèi)私家車(chē)并未獲得交通運(yùn)輸主管部門(mén)的經(jīng)營(yíng)許可，屬于非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。目前市交通運(yùn)輸主管部門(mén)已經(jīng)集中執(zhí)法力量打擊各類(lèi)“黑車(chē)”，廣大市民也可通過(guò)電話13377630001舉報(bào)“黑車(chē)”，提供相關(guān)信息，一經(jīng)查實(shí)即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

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